Hogyan történik a rendelés?

1. Válassza ki az Önnek tetsző terméket és helyezze el a „kosárban”, ezzel megerősítendő vásárlási szándékát. A vásárlás nincs előzetes regisztrációhoz kötve, de a teanagyker.hu webáruházban történő rendelés leadásakor meg kell adnia a teljes nevét, az e-mail címét, egy jelszót, a számlázási és szállítási címet és az Ön telefonszámát. Így, ha szükséges, kapcsolatba tudunk lépni Önnel a szállítás és a rendelés végett. Kérjük, hogy működő e-mail címet, és pontos számlázási, szállítási címet adjon meg!
2. A rendszer automatikusan felkínálja Önnek a fizetési lehetőségeket és a szállítási díjat, esetleges felárakat (pl. törékeny) esetén.
3. Automatikusan generált levélben visszaigazoljuk rendelését „feldolgozás alatt” státusszal.
4. Ha átutalással szeretne fizetni, rendszerünk kiküld Önnek egy díjbekérőt, amelyen az utalás pontos adatai és a fizetendő bruttó végösszeg szerepel.
5. Következő levelünkben tájékoztatjuk megrendelése állapotáról.
6. Amennyiben rendelésével kapcsolatban szükséges, telefonon vagy mailben kapcsolatba lépünk Önnel, hogy a kérdést tisztázhassuk.
7. Amennyiben időszakos készlethiány fordulna elő, tájékoztatjuk a megrendelt termék várható szállításáról.

Vásárlás előtt kérjük, olvassa el a vásárlási feltételeket és a szállítási információkat!

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. A teanagyker.hu honlap üzemeltetője a Tea Mundus Kft, amely Magyarországon törvényesen bejegyzett gazdasági társaság.

A jelen ÁSZF a hatálybalépés napján lép hatályba (a továbbiakban: ”Hatálybalépés napja”). A Hatálybalépés napja a jelen ÁSZF-nek a honlapon történő közzétételének napja, azaz 2016. augusztus 10. Az ÁSZF rendelkezései a Hatálybalépés napjától valamennyi Vevőre vonatkoznak. A Vevő a vásárlással elismeri, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseit ismeri, az ÁSZF-et elolvasta, az ÁSZF rendelkezéseit megértette, tudomásul vette és kifejezetten elfogadta. A mindenkor hatályos ÁSZF időbeli hatálya kiterjed a Felhasználás időpontjára, időtartamára és az azt követő időszakra időbeli korlátozás nélkül, továbbá a Szerződés megkötésével létesülő szerződéses jogviszony időtartamára és az adott Szerződés megszűnését követő időszakra időbeli korlátozás nélkül. A Tea Mundus Kft. a jelen üzletszabályzatban leírt feltételekkel jogosult üzemeltetni a teanagyker.hu webáruházat (szolgáltatás).

Az üzletszabályzat célja általános jelleggel szabályozni a teanagyker.hu, mint eladó és a vevők kapcsolatrendszerét, különös tekintettel a szolgáltatás tárgyára, a szolgáltatási szerződés alapján jogviszony létesítésére, módosítására, megszűntetésére.

A Sólámpás Kft. fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa, melynek tényét a Vevő kifejezetten elfogadja. A Sólámpás Kft. biztosítja, hogy a hatályos ÁSZF a teanagyker.hu Honlapon folyamatosan elérhető legyen. Az ÁSZF mindenkor tartalmazza a hatálybalépés napját. Valamennyi vásárlásra, felhasználásra és szerződéses jogviszonyra a vásárlás, felhasználás, illetve a szerződés megkötésének napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadóak.

2. A vásárlás lehetséges módjai:

- interneten keresztül, a www.teanagyker.hu webcímen.

- telefonon vagy emailben.

A webáruházban mindenki vásárolhat, aki rendelésekor érvényes adatokat ad meg, és magára nézve kötelezőnek tartja az üzletszabályzat betartását.

.A teanagyker.hu webáruházban történő rendelés leadásakor meg kell adnia a teljes nevét, az e-mail címét, egy jelszót, a számlázási és szállítási címet és az Ön telefonszámát. Így, ha szükséges, kapcsolatba tudunk lépni Önnel a szállítás és a rendelés végett. Kérjük, hogy működő e-mail címet adjon meg!

A vásárlás feltétele a hibátlan, létező adatok megadása. A teanagyker.hu webshop jogosult visszautasítani mindazon regisztrációs igényt, amelyben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra enged következtetni, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata.

A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti a teanagyker.hu vevőszolgálatnak küldött e-mail útján. A regisztrált felhasználó regisztrációjával hozzájárul ahhoz, hogy a teanagyker.hu vevőszolgálat részére e-mailben hírleveleket, akciókról szóló értesítéseket küldjön. A regisztrált felhasználó a vevőszolgálatnak küldött e-mailben jelezheti, ha nem kívánja ezeket a szolgáltatásokat igénybe venni. A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, járhat el. A regisztráció során megadott adatait a teanagyker.hu a hatályos törvényeknek megfelelően kezeli . (Lsd. Adatvédelmi nyilatkozat)

3. Böngészés

A teanagyker.hu webáruház termékei kategóriánként csoportosítva találhatók meg az oldalon. A termékek között böngészve Ön a kosárba teheti a megvásárolandó termékeket.

4. Kosár megtekintése és megrendelés

Kosarában áttekintheti a kiválasztott termékeket, majd a "Kosár megrendelése" gombra kattintva leadhatja végleges rendelését. A megrendelés visszaigazolásáról a teanagyker.hu e-mailt küld a vevőnek. A visszaigazolást követően a rendelés. A hibás számlázási vagy szállítási adatok megadásából fakadó nem-teljesítésért vagy téves szállításért a teanagyker.hu nem felelős, a többletköltségek a vevőt terhelik.

5. Számlázás, Fizetés

A termék mellett feltüntetett ár a fogyasztói ár, amely 27% általános forgalmi adót tartalmaz. A fogyasztói ár a szállítási költséget nem tartalmazza, az külön kerül felszámításra. A teanagyker.hu vásárlásról - a fogyasztói árat és a szállítási költséget tartalmazó - áfás számlát állít ki. A számlát a telephelyen történő személyes átvétel esetén közvetlenül átadja a vevőnek, házhozszállítás esetén az alábbiak valamelyike szerint jár el:
- A kiállított számlát a csomagban helyezi el
- Az elektronikus úton kiállított számlát e-mailben küldi el a vásárló részére
- A kiállított számlát külön postai levélben küldi el a vásárló által megadott számlázási címre

A teanagyker.hu webáruház vásárlói a következő fizetési lehetőségek közül választhatnak:

Banki átutalás: a leadott megrendelés visszaigazolása után kérjük a számla végösszegét bankszámlánkra átutalni

Utánvét: a csomag ellenértékét a szállítmányozó cég (posta) alkalmazottja veszi át Öntől készpénzben.

Helyszíni fizetés: e-mailben leadott rendelésének ellenértékét a teanagyker.hu telephelyén is kiegyenlítheti.

6. Megrendelés visszaigazolása

A megrendelés visszaigazolásáról a teanagyker.hu e-mailt küld a vevőnek. A visszaigazolást követően a rendelés.

7. Házhoz szállítás

A következő kiszállítási lehetőségek közül választhatnak vásárlóink:

Postai utánvét házhozszállítással

Egyéb házhozszállítás

Postán maradó csomag

Egyéb átvételi helyen történő átvétel

Személyes elszállítás a teanagyker.hu központjából

A postai kiszállítási szolgáltatás díjszabásait a Magyar Posta mindenkori árjegyzéke határozza meg. A szállítás költsége külön tételként jelenik meg a számlán.

A vevő megrendelésének leadásával biztosítja a szállítót, a teanagyker.hu-t a kiszállított termék majdani átvételéről. Az áru átvételét a vásárló a szállítólevélen aláírásával igazolja.

A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását a kiszállított termékkel kapcsolatban haladéktalanul jeleznie kell a szállítónál és a vevőszolgálat felé.

Amennyiben a vevő a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli.

Bruttó 50 000 Ft feletti vásárlás esetén banki átutalást követően a kiszállítás ingyenes. Amennyiben szükséges a törékeny felárat ingyenes kiszállítás mellett is felszámoljuk. A vállalt szállítási határidő 5 nap. Átmeneti készlethiány esetén a vevő tájékoztatásra kerül a megrendelt termék várható kiszállításáról.

Vásárlóinknak lehetőséget biztosítunk online rendeléseik személyes átvételre a teanagyker.hu központi telephelyén és mintaboltjában. Cím: Sólámpás Központ Budapest, 1221 Kőérberki u. 26. A megrendelt termékeket névre szólóan, az igényelt időpontra félretesszük vásárlónk számára. A cikkeket a megrendelés visszaigazolásától számított 3 napig áll módunkban félretenni. Amennyiben a megrendelő a 3. nap, üzletzárásig nem jelentkezik az áruért, azokat ismételten a többi vásárló részére vásárlásra felkínáljuk.

8. Garancia

A teanagyker.hu webáruházban vásárolt elektromos termékek esetén a garancia rendeltetésszerű használat mellet 12 hónap. A szavatossági igény a számla eredeti példányával, és amennyiben van, a jótállási jeggyel érvényesíthető.

A teanagyker.hu webáruház az általa értékesített termékekre a gyártó által vállalt garanciát vállalja. Az ettől eltérő szavatossági és garanciális idő az adott árucikken van feltüntetve, ill. a mellékelt garanciális okmányokon szerepel.

Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.)sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Törékeny termékeket kizárólag törékeny felár megfizetése mellett, „törékeny, fragile” csomagként szállítunk. Amennyiben az átvett törékeny termék a szállítás során megsérült, eltörött, a teanagyker.hu szerződött szállítmányozó partnere a Magyar Posta Zrt. a vételár összegét a vásárlónak megtéríti. Reklamáció esetén a csomagon megtalálható csomagjegyre és csomagszámra kell hivatkozni.

9. Reklamáció

Amennyiben a megvásárolt termék nem nyerte el tetszését vagy egyéb okok miatt kíván elállni a vásárlástól, azt a kiszállítást követő 14 napon belül megteheti. Szándékáról előzetesen írásban a teanagyker.hu-t értesítenie szükséges.

A hatályos törvények szerint élelmiszert pl.: teát, semmilyen formában, még bontatlan, hibátlan csomagolásban sem áll módunkban visszavásárolni. Egyéb, nem élelmiszernek minősülő visszaküldött árut kizárólag eredeti, bontatlan csomagolásban, hibátlan állapotban, az eredeti számlával mellékelve van módunkban visszavenni. A csomag visszaküldési módjának az elküldöttel egyezőnek kell lennie pl.: törékeny, értéknyilvántartás stb. A visszaküldött áru ellenértékét ellenőrzés után a megadott bankszámlára visszautaljuk. A visszaküldés postai költségét nem térítjük vissza. Sérült, hibás, törött vagy nem eredeti, bontatlan csomagolású terméket nem cserélünk vagy veszünk vissza.

Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk. Az akciós áruk esetében az akciós ár minden esetben csak a készlet erejéig tart.

10. A vásárlástól való elállás joga

A vevőnek jogában áll a megrendelés leadását követően indoklás nélkül a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást e-mailben jelezheti.

A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta!

A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az eladó nem köteles átvenni az utánvéttel vagy portóval visszaküldött küldeményeket.

A vevő elállása esetén a teanagyker.hu webáruház az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti. A teanagyker.hu webáruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat!

Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Az eladó semmilyen formában, sem eredeti bontatlan, sem megbontott csomagolásban nem vesz vissza élelmiszert, például teát, édességet stb.!!!!!

11. Felelősségkorlátozás

A teanagyker.hu webáruházban történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről. A teanagyker.hu webáruház nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan

a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,

az adatok bárki által történő megváltoztatásából,

az információtovábbítási késedelemből adódó,

vírusok okozta,

szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,

vonal, vagy rendszerhibából

adódó károkért.

A Tea Mundus Kft. szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. A teanagyker.hu webshop nem vonható felelősségre semmilyen harmadik személy által valamely résztvevő rovására elkövetett csalás miatt.

A teanagyker.hu webshop jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi - változást megelőző - ár érvényes és kerül felszámításra.

12. Jogviták

Olyan fogyasztói jogviták esetén, ahol a Felek nem találnak megoldást peren kívül, a Vevő a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A teanagyker.hu székhelye szerinti illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület; 1016 Budapest, Krisztina körút 99., III. emelet 310.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.:10. A teanagyker.hu kötelezően nem veti alá magát valamely Békéltető Testület ajánlásának. A Vevő jogosult a felmerült jogvitája esetében online vitarendezési fórumon keresztül eljárást kezdeményezni. A Vevő ugyanakkor kifejezetten és visszavonhatatlanul tudomásul veszi és elfogadja, hogy ha a jelen pontban foglalt békéltető testületi, fogyasztóvédelmi és egyéb fogyasztói jogvita során az eljáró hatóság vagy testület a Vevő panaszát részben vagy egészben alaptalannak találja, vagy az eljárást bármely okból megszünteti, a Vevő köteles a békéltető testületi, fogyasztóvédelmi és egyéb fogyasztói jogvita során a Tea Mundus Kft. az eljárással felmerült valamennyi költségeit, így különösen, de nem kizárólagosan felmerült ügyvédi munkadíjat (a továbbiakban: ”Ügyvédi munkadíj”), postaköltséget, utazási költséget, az esetleges illetéket, stb. (a továbbiakban együttesen: ”Eljárási költségek”) megtéríteni. A Vevő kifejezetten és visszavonhatatlanul tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Ügyvédi munkadíj eljárásonként 50.000,- Ft + ÁFA, azaz ötvenezer forint plusz általános forgalmi adó. A Vevő kifejezetten és visszavonhatatlanul tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Eljárási költségeket az ügyben hozott határozat jogerőre emelkedésének napját követő 3, azaz három munkanapon belül köteles megfizetni, a megfizetésre a jelen ÁSZF 2.4 pontjában foglaltak az irányadók.

Bármilyen, a jelen ÁSZF rendelkezéseivel kapcsolatban felmerülő jogvita esetén a Budai Központ Kerületi Bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.

13. Személyes adatok védelme

A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt.

Jelen üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv valamint a Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Kormány számú rendelet előírásai az irányadók.
1992. évi LXIII törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról,
1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourg-ban, 1981. január 28. napján kelt egyezmény kihirdetéséről,
2001.évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.

Vevőszolgálat elérhetősége:

e-mail: info@teanagyker.hu
Tel: 06 70 388 06 16

Szolgáltató

Név: Tea Mundus Kft.
Cím:1221 Budapest, Kőérberki út 26.
Cégjegyzék szám: 01-09-294937
Adószám: 25895250-2-43
Bankszámlaszám: OTP 117 22 003 – 22473411
Levélcím: 1221 Budapest, Kőérberki út 26.
Tel.: 06 70 388 06 16
E-mail: info@solampas.hu